存証信函的用途及如何撰寫?
所謂存證信函是透過郵局來證明發信日及其內容為的一種證明函
件,達到告知義務的效果,怕口說無憑,所以存證信函需準備一
式三份,其中一份留存在郵局。如日後真有訴訟,可證明確曾告
知過。事實上存證信函最大的用途處在於通知並警告對方:如果
你不.., 我就.....!一般人並不希望收到,所以存證信函在大部分
狀況下才會那麼有效。
存證信函可用雙掛號寄出。對方收到後,你會收到簽收回執或可
至郵局查簽收紀錄。如果對方真有收到的話,很難去否認。重點
是,內容要依事實陳述,要寫就要有效果,否則對方仍然可以反
駁、甚至不理你的。如果對方為公司行號,使用存證信函告知公
司負責人該公司的錯誤,也是很有效的作法。
其實存證信函很容易寫,可依下面教學自行完成,或找律師、代
書事務所代筆,至於費用,可自行打電話問看看囉:
存證信函格式為B4尺寸,可到郵局買存證信函用紙(每張1元)
或【下載格式】自行印出後撰寫。如為電腦格式,列印出為A4
大小,記得放大為B4大小。
寫出對方之姓名、地址,最好有身份證字號。如果對方為公司
,寫公司名稱、負責人、地址。
寫上自己姓名、地址、聯絡電話,以便於對方聯絡你。
副本處可寫上相關的人或機構,否則副本收件人則不用寫。
完全不空格從第一格開始寫,通常先依事實書寫你遭遇的狀況
,再表達你的憤怒與不滿。
接著限期對方在某日前內答覆,或直接要求對方如何解決。並
寫對方如不予理會,將採取其他途徑,如訴訟、報警、報紙廣
告等等方式,最後別忘了加句『以免訟累』或『請台端自重,
請勿自誤』等句子做結尾。
存證信函內文字如有塗改增刪,應於備註欄內註明,並由寄件
人簽章,惟每頁塗改增刪不得逾二十字。
寫好後影印兩份(連正本共三份, 幾個副本收件人就多印幾份)
,分別裝訂好。
帶著本人身份證、印章及現金(第一頁50元,其餘每頁25元)
到郵局存證信函窗口辦理。
在存證信函寄件人處及各頁接縫處蓋章,寄出後記得拿回掛號
收執聯。
事後就等回執收到後,看對方的反應了!先充實好自己的法律
知識,如真的難以處理,再尋求另外方式解決囉,如律師、調
解委員會等。
範例【一】:修繕義務之通知
按本人前於民國□年□月□日向 台端承租門牌號碼□市□路
□段□巷□號□樓房屋,詎於本人遷入後未達月餘,即發覺浴
室內之馬桶不通,且廚房天花板嚴重漏水,除整日滴水外,並
因而導致油漆不斷剝落,影響廚房衛生甚劇。本人於□年□月
□日曾以電話與 台端聯絡,惟不見 台端採取修復措施,特
再以本函催請 台端於三日內履行民法第四百二十九條之修繕
義務,逾期則本人將自行僱請水電工修復。至於修復費用,本
人將逕自本月份租金中扣除,特此通知,希待見覆。
範例【二】:返還押租金之通知函
按 台端與本人於中華民國□年□月□日所簽訂之不動產租賃
契約,租賃位於□市□路□號之房屋,業已於□年□月□日屆
滿,並經本人遷還房屋與 台端。查本人於簽訂租賃契約時,
已交付 台端押租金新台幣□元,依約 台端應於租期屆滿時
返還押租金於本人。惟屢經本人催告 台端返還前述押租金,
台端均置之不理,特此函告 台端於函到七日內,返還前述
押租金與本人,以免爭訟。
http://www.104ad-rent.com.tw/lawb02.htm
消費保護- 存證信函法律解說--吳志揚律師
ˉˉ行動電話及信用卡已經成為現代人必然隨身攜帶的物品之一。不過,消費者接到高額\
的話費帳單及信用卡帳單時,並不是每個人都願意在繳款期限內,拿著大筆現金繳納通話\
費及刷卡消費。當消費者積欠的費用累積至一定數額時,消費者通常會收到由電話公司或\
銀行寄發的存證信函,要求在一定的期限內還款。當您接到存證信函時,您該採取什麼樣\
的措施來保護自身權益?
ˉˉ民眾在遇到房屋租賃、金錢借貸糾紛時,也常使用存證信函,通知對方終止合約或還\
清借款。存證信函究竟具有什麼樣的法律效力,跟一般信函有什麼樣的不同?存證信函又\
該如何撰擬內容,才能確實保障自己的權益?
ˉˉ所謂的存證信函,顧名思義,是指藉由郵局證明信件內容及發信日期、收信日期的信\
件文書。存證信函僅能證明發信人在信中表達了一定的意思表示,而且收信者確實收到了\
信件。存證信函不能夠確定發信者必定擁有信中描述的權利,也不能夠確定收信者必定負\
有信中描述的義務。由於訴訟程序相當注重實質證據,書面證據的證明力比言詞證據的證\
明力要高出許多。因此,存證信函的功用在於:確定曾經告知對方自己希望發生的法律效\
果,以便將來雙方纏訟時,得提出存證信函作為訴訟證據。
ˉˉ果您接到一封存證信函,記得先冷靜下來,瞭解存證信函寫了什麼樣的內容,再決定\
下一步應如何進行。您可以選擇履行存證信函之要求,或是以電話聯絡寄件人,尋求其他\
解決方式,或是同樣以存證信函回覆對方。想要撰擬一封存證信函,共有五大步驟;
第一, 準備制式的存證信函用紙。您可以到郵局購買,也可以自行從網路下載存證信函\
格式之檔案,再印出使用。
第二, 填寫寄件人及收件人之姓名、地址。
第三, 撰擬存證信函的內容,以簡單易懂為原則。信件內容宜寫清楚發生爭議的當事人\
寫明限期處理及處理方法。字跡要工整,錯字要少,寫到數字時,不宜用阿拉伯數字表示\
,最好用「一、二、三」或「壹、貳、參」表示,更加清楚。
第四, 將寫好的存證信函影印或複寫數份,各份存證信函之內容必須相同。除郵局及寄\
件人各留存一份外,每位收件人自行留存一份。另外,寄件人必須在每一份存證信函之寄\
件人欄及各頁接縫處蓋章。
第五, 將存證信函拿到郵局。當郵局人員確認信函內容相同,格式無誤後,會在存證信\
函上蓋章及編號。此時,再將用印的存證信函,以掛號附回執方式寄出。
最後,切記要妥善保管郵寄收據、回執證明及寄件人自行留存的存證信函。倘若雙方將來\
決定依法律途徑尋求救濟,存證信函將是一份對己有利的書面證明。
法ˉ律ˉ辭ˉ典
★ 交寄郵件之內容證明責任
見郵政規則第十一條:
「郵政機關對於寄件人交寄郵件之內容,除存證信函外,不負證明之責。」
見民法第九十五條第一項:
「非對話而為意思表示者,其意思表示,以通知達到相對人時,發生效力。但撤回之通知\
,同時或先時到達者,不在此限。」
1.寄出存證信函要求書面解除買賣契約 需於買賣七日內寄出(以郵戳日為憑 正本寄到公\
司 複本 寄至各縣市政府 消費者服務中心)
2.撰寫存證信函之內容要點:
(1)詳述買賣日期及事實經過情形.
買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須\
說明理由及負擔任何費用或價款。
(3)說出你的訴求(要求退貨及貨款)且要求於幾日內退款需詳訂)
消費者文教基金會電話(可打電話詢問相關問題)
台北總會: 電話:02 2700 1234(4線自動跳號)
台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
中區分會: 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話:04 2375 7234(3線)
南區分會: 台南市西區703成功路457號十樓之四
電話:06 241 1234(3線)
高屏分會: 高雄市新興區800民生一路56號18樓之八
電話:07 225 1234(3線)
萬一哪天不幸打起官司漏洞越少越好!
: ====================================================
: 正本:(台灣麥克什麼公司的)
: 副本:許議員 辦公室
: 內容:
: 本人○○○為小犬(閣下大名)之法定代理人,小犬於民國九十二年四月二日向貴公司
: 業務○○○訂購○○百科全書乙套,訂單編號xxxxxxxxxx,訂金三千六百元,總價○
: 萬○仟○佰○拾○元,由於小犬年齡未滿二十歲,且於簽約之時未知會本人,而貴公
: 司於簽約後亦未善盡告知監護人之義務,經與小犬商談,並裁量其經濟狀況後決議如
: 下:
: 一、本人聲明此次交易無效,請同意退還該套書籍,並返還訂金三千六百元,請於文
: 到之日將該筆款項匯入○○銀行○○分行帳號○○○○○○○○○○○○○。
: 二、貴公司於日前所寄出之書籍將如數歸還,請於文到七日內回函告知歸還書籍之地
: 點及收件人姓名電話。
: 三、該套書籍本人暫為保管三十日,屆時未取回則本人不負保管之責。
: 四、對此次取消交易造成貴公司困擾,本人深感抱歉。
: ==========================================================
: 問題1 "副本"該寫哪呢?
: 問題2 如果訂金一部分是現金,一部份是刷卡,那第一點關於退還訂金的
: 部分該怎麼寫?
: 問題3 我如果把書直接寄還給他們,地址是否寫他們公司訂單上的地址就好?
: 還是根本不用寄就叫他們自己來拿?
: 那第三點還需要嗎?
而收件人就寫對方公司 不過寄件人由範本內容觀之似乎應該寫上法定代理人姓名
?因為是從法定代理人的角度來寫存證信函的 還有 存證信函要蓋章 所以印章
要記得帶著
A2.在金額部份就寫上已付訂金XX元 其中現金XX元 刷卡XX元(可附上信用卡帳單
影本以玆證明) 其他仍照範本
A3.書籍看您要不要主動寄回給對方 不過建議是等到確定對方願返還訂金
在寄回或是對方會來拿 因為循民法途徑主張因79條使契約無效時
雙方當事人都取得請求返還的權利(不當得利返還請求權)
所以您主動寄回給對方是很好拉 只不過要防備對方耍賴不退還訂金
因此,對方皮皮故意不收信時,郵差也只能退回來。這樣,你寫的內容對方
沒有看到,也就不能達到原先的目的。
人數增加份數,載明對造人姓名、住居所,並繳足送達費用;前項信函內容
,宜力求簡明扼要,不得有恫嚇、謾罵、猥褻之詞句,如有增刪、塗改,當
事人應記明字數並蓋章;第一項信函之送達,準用民事訴訟法關於送達之規
定。但公示送達及囑託送達,不在此限;公證人送達寄往境外之信函時,應
使用國際郵件回執,不使用送達證書,公證法施行細則第七十九條訂有明文
。
人前經認證程序,一樣具有證據功能。又其可適用民事訴訟相關送達之規定
,當對方故意不收信時,可以留置、寄存等方式為補充送達,就不怕對方故
意皮皮拒收了。
又拒收存證信函時,認證信函是不錯的選擇,僅供大家參考。
證,較郵局為不便利,且費用較高,為其差異點。
務情形相同,具有法律上效力,且可以作為訴訟證明之用,聲請手續如下:
等,一式複寫或打字三份。(一份寄與對造人,一份存法院公證處,
一份寄信人自己收存,如對造人不止一人時,按人數增加份數。)
每張新台幣(下同)一元。
填好後交公證處服務台收件,分由公證人辦理。
代理,但要提出經請求人本人簽章之授權書。
(一)提出之授權書,應依下列方式之一證明之:
1經公證或認證。
2經有關公務機關證明,包括村、里辦公室、請求人任職之公務
機關、現服役之部隊或現服監之監所機關等。
3於境外作成者,經中華民國駐外使領館或經外交部授權之駐外
機構或經其他有權機關授權之團體證明。如係在外國作成,須
經駐外館處證明,並得請外交部複驗;如係在大陸地區作成,
須經海峽交流基金會證明。
該國授權之機構或經該地區有權機關授權之團體證明。
5授權書附有請求人之印鑑證明書者(須半年內,向戶政事務所
申請),授權書上之印文與該印鑑證明書上之印鑑須相符。
(二)前項第5點之印鑑證明書,在「公司」部分,因公司主管機關
經濟部於民國八十七年四月一日起停止核發,為因應實際需要
,依司法院87、7、10(87)院臺廳民三字第一五三九
二號函內容:
行政機關停止核發公司及其負責人印鑑證明後,公司委任代理
人辦理公、認證事件時,如未提出經公證人公、認證或經舊公
證法第二十二條第二項所定機關、商會、村、里辦公處等單位
證明之授權書者,公證人不得逕予拒絕受理,而應命請求人提
出下列證明文件以替代印鑑證明書之使用:
1公司登記主管機關最近六個月內所核發公司設立(變更)登
記事項卡副卡正本,及加蓋相同公司及其負責人印鑑章之影
本,正本核對無訛後發還,影本附卷存參。
2公司設立(變更)登記事項卡副卡正本核發後巳逾六個月,
除檢附該副卡正本核對外,須再檢附公司登記主管機關最近
三個月內核發之公司設立(變更)登記事項卡抄錄本及聲請
抄錄或准予變更等相關證明文件。核對無訛後,正本發還,
抄錄本及聲請抄錄或准予變更等相關證明文件附卷存參。
不妥或違法之處,須由寄件人加以修正方能受理。